Nintendo, un ejemplo para todos los emprendedores

La mayoría de grandes multinacionales líderes en su sector pueden ser un espejo en el que mirarse para un pyme. Casi siempre es posible obtener algún tipo de enseñanza positiva de estos colosos y de su estrategia, tanto actual como en el pasado. Sin embargo, también es verdad que hay compañías ‘reflejan’ mejor que otra. Este es el caso de Nintendo. No voy a esconder mi fascinación por la forma de trabajar de esta compañía, que ha sido capaz de dar un vuelco a un sector tan competitivo e innovador como el de los videojuegos.

Tal y como hizo con el lanzamiento de los primeros videojuegos portátiles y más tarde con la Game Boy, la compañía ha abierto todo un nuevo nicho de mercado hasta hace poco impensable: mujeres y público adulto. Y no se trata de una casualidad, sino de una estrategia bien diseñada que en realidad suponía un enorme riesgo para la compañía: si fracasaban temblaría su hegemonía en el mercado de las consolas portátiles y supondría su adiós definitivo (sobre todo en Europa) al mercado de las consolas tradicionales. Sin embargo, tuvieron éxito y ahora la Nintendo DS es líder indiscutible en su sector, en tanto que la Wii tampoco tiene competencia, ya que ninguna de sus rivales se dirige al mismo tipo de público: todo el mundo.

En términos empresariales esta estrategia se conoce como Océanos Azules, como me ha recordado un artículo de Expansión. El nombre se debe al famoso libro Blue Oceans Strategy escrito por W. Cha Kim y Renée Mauborge, que se puede resumir como buscar nuevos mercados en lugar de competir en los ya existentes. A estos nuevos mercados los llama océanos azules, porque no hay competencia y es fácil crecer, mientras que los otros son los océanos rojos, teñidos por la sangre de la competencia para ganar cuota de mercado.

En los últimos dos años Nintendo ha conseguido encontrar dos océanos azules, el primero con la introducción del género femenino al mundo de los videojuegos y el segundo ampliando su mercado a un público adulto. Y todo gracias a dos consolas muy novedosas y una serie de juegos igualmente enfocados a abrir estos nichos de mercado. Hay dos productos concretos que sirven para ilustrar esta táctica perfectamente: Nitendogs y Brain Training. En el primero (lanzado para la DS) el jugador tiene que cuidar de un cachorro, educarlo, bañarlo, darle de comer… Su impacto sirvió para introducir rápidamente al público femenino a la nueva consola (su lanzamiento fue casi simultáneo). Meses más tarde Nintendo lanzó el segundo bajo el sugerente anuncio de “¿Cuál es la edad de tu cerebro?”. En realidad, Brain Training propone una serie de juegos mentales para mantener la mente al día. Su objetivo, ‘introducir’ al público adulto en el mundo de las consolas; el gancho publicitario (al margen del producto), la actriz Amparo Baró. El resultado, un nuevo éxito que además ha servido para que el posterior éxito de la Wii, ya que este nuevo público de la DS se mostró más receptivo con la novedosa consola de Nintendo.

Diseñar una estrategia de este estilo requiere mucha dedicación y sobre todo recursos, algo que no siempre está al alcance de todos los emprendedores, pero está bien recordar de vez en cuando este tipo de ejemplos para plantearse si nuestra propia oferta aporta algo realmente nuevo o si por el contrario sólo una mejora respecto a algo ya existen. Es decir, si hemos descubierto un océano azul o si habrá que pelear por un hueco dentro del océano rojo.

¿Qué es el éxito?

Agustín Cuenca es un personaje al que me he encontrado en varios eventos de networking y siempre le escucho decir algo con sentido. Sólo nos hemos saludado alguna vez, así que estoy seguro de que apenas sabe quién soy. Sin embargo, le sigo con interés y me gustan las cosas que hace su empresa: menos es más.

A lo que iba, habla Agustín sobre la naturaleza del éxito empresarial y reniega de quienes consideran un éxito vender el proyecto una vez que funciona. Evidentemente un proyecto empresarial debe ser rentable, debe producir dinero, pero estoy de acuerdo con Agustín en que no es el fin último, al menos, no para el emprendedor. Seguramente hay mejores formas de hacer rentable una inversión.

El verdadero emprendedor tiene éxito si su proyecto funciona bien, si genera valor no sólo económico sino social, humano, tecnológico, científico… Realmente son matices que dependen de la naturaleza de la empresa, lo importante es ser capaz de hacer viable y útil un proyecto. Lo demás es especulación, y de eso ya vamos servidos ¿verdad?

Emprendedores insensatos

Curioso este post de Rodolfo Carpintier sobre cómo las ideas que triunfan (especialmente en el caso de internet) tienen un componente de locura o insensatez por parte del emprendedor, e incluso de los inversores. Es una visión generalizada, pelín romántica y no del todo alejada de la realidad. Pero también sabemos que no basta una idea exitosa para tener éxito; también cuentan el equipo, la buena gestión, las circunstancias y, cómo no, la suerte. En la misma línea, ideas absurdas que han triunfado.

Sin embargo, ¿dónde quedamos los emprendedores de “a pie”? Somos profesionales con la voluntad y la ilusión de crear empresa, de echar a andar proyectos cuya característica principal no es la originalidad ni la innovación. Simplemente queremos hacer algo y hacerlo bien, para cubrir una necesidad del mercado, para desarrollarnos profesional y personalmente y para ganar dinero . ¿Encontraremos quien nos financie? ¿Tendremos un hueco entre tanta genialidad?

Hacer algo para ser usado

En esta sencilla frase puede resumirse la ponencia del INICIADOR de ayer. Alberto Knapp nos habló de La Coctelera y expuso con rotundidad cuáles considera las claves para triunfar en internet.

Aunque fue una charla muy participativa lo cierto es que Alberto dejó muy claras sus ideas sobre qué hace atractivo un producto en internet. La clave es el usuario, naturalmente, y por eso el objetivo al lanzar un nuevo web debe ser que se use. El principio menos es más sigue en pleno vigor como criterio para desarrollar aplicaciones sencillas, ligeras e intuitivas. En lo referente a la producción, mejor los equipos pequeños, multidisciplinares y dinámicos, donde se escucha a todo el mundo pero con objetivos claros, concretos y a corto plazo.

Otra conclusión que saqué, de entre un montón de ideas sensatas que surgieron, fue la de que lo difícil es saber si uno está acertando o errando, si no es con la perspectiva que da el paso del tiempo. Alberto nos dio claves de éxito hace dos o tres años, pero dudaba mucho de que ahora produjesen los mismos resultados que entonces. Por tanto, parece que no sólo hay que tener olfato y profesionalidad, sino esperar que la suerte nos sonría. Falta nos hace…