¿Se ha preguntado qué es el liderazgo y cómo se diferencia de la gestión? Si es así, en este artículo se explican algunas diferencias importantes relacionadas a estos dos términos. Desde una perspectiva empresarial, lo primero digno de mención sobre el liderazgo es que es diferente de la gestión. La administración es esencialmente el liderazgo con receta médica, mientras que el verdadero liderazgo es algo mucho más innato.

La gestión es el resultado de una empresa u organización que da una autoridad individual en un equipo de personas y proporciona varias herramientas indicadas para que el gerente o administrador pueda utilizar para influir en su comportamiento empresarial. El liderazgo es mucho más profundo.

Cualquiera que se haya tomado el tiempo para observar a un grupo de personas, ya sea en un bar, en el trabajo o caminando por la calle, podrá haber visto que el grupo se divide en los líderes naturales y los seguidores.

Pero, ¿cómo estos líderes llegan a ser determinados? No hay una respuesta única a esta pregunta, pero algunos de los factores clave que intervienen son la intensidad, la energía, la firmeza y la mentalidad individual. La intensidad es posiblemente el factor más importante en este caso, si usted está dispuesto a ir más allá, a trabajar más, a ser más inteligente y a ser más terco, probablemente será un buen líder.

Los líderes tienden a ser un poco más carismáticos, un poco más rectos, un poco más visionarios. La mayoría de las personas suelen decir que un buen liderazgo consiste en escuchar a su equipo e interactuar con ellos. En realidad ese puede ser un factor específico, pero el liderazgo implica más que eso.

El verdadero problema con el liderazgo es que puede ser difícil encontrar un lugar para él en la sociedad moderna. La administración es el ejemplo perfecto de esto. Para ser un gerente también debe ser un seguidor de los de la alta dirección. La idea de ser un rebelde no sienta bien con la noción de un gestor constante. Los líderes pueden verse limitadas por todas las reglas y regulaciones de la vida corporativa y el deseo de algo diferente para ellos mismos.

A menudo se puede ver una dinámica en algunos lugares de  donde el líder más natural no es el gerente, al contrario es un miembro del personal. Estas personas pueden ser difíciles de tratar desde la perspectiva de un administrador y, a menudo son rebeldes y difíciles de manejar.

Un ambiente de trabajo positivo es beneficioso para una empresa y para sus empleados. La creación de un ambiente de trabajo positivo puede ayudar a mantener una alta productividad, de tal manera, usted debe mantener a sus trabajadores felices. Existen muchas formas con las que un negocio puede crear y mantener un ambiente positivo en la oficina.

Gerentes

Es importante para los administradores  que actúen de una manera positiva en la oficina. La actitud de un gerente puede causar en el ambiente laboral un ambiente positivo y un ambiente negativo. Los gerentes deben mostrar interés en su equipo para crear un estado de ánimo positivo entre todos los miembros del equipo. Esto puede hacerse mediante las siguientes formas:

• Llamar a los miembros del equipo por su nombre

• Hacer contacto visual

• Solicitar opiniones de los miembros del equipo

• Tomar sugerencias

Si los empleados se sienten valorados por su gerente, tendrán una actitud positiva que contribuirá a un ambiente de trabajo positivo.

Reconocer y recompensar un buen comportamiento

Un aspecto crucial que debe ser incluido en un entorno laboral es el reconocimiento de las buenas actuaciones. Reconocer y premiar las buenas actuaciones de los trabajadores es una gran manera de crear un ambiente de trabajo positivo, de esta forma también creará un entorno competitivo saludable. Si los empleados saben que van a ser recompensados ​​por su arduo trabajo, se encontrarán más propensos a mantener una buena actuación y trataran de brindar todo su mejor esfuerzo para realizar sus tareas laborales.

Dar y recibir retroalimentación de forma regular

Dar y recibir retroalimentación regularmente en un negocio es muy importante para la satisfacción del trabajador. Este método puede ser utilizado creando reuniones de retroalimentación con regularidad en la que los trabajadores puedan expresar sus opiniones. Brindar retroalimentación también es importante para que los empleados se sientan valorados por la empresa. Ayuda a los empleados a entender dónde pueden mejorar, si los empleados sienten que pueden comunicarse con sus superiores y colegas, sentirán que podrán desenvolverse profesionalmente en un entorno de trabajo mucho más cómodo.

Adoptar un entorno favorable

Un entorno alentador en un trabajo se traduce automáticamente en un ambiente positivo. Existen diferentes factores que son parte de un entorno de trabajo alentador. Estos pueden ser:

• Nuevas ideas objeto de valoración

• Alentar la creatividad

• Sensación de aprecio por parte de los empleados

• Flexibilidad

• Animar la interacción social

• Compensación del trabajo duro y las buenas actuaciones

El compromiso laboral de los empleados está proporcionando, en la mayoría de las ocasiones, mediante la capacitación y el desarrollo empresarial. Se conoce que esto es un aspecto motivador muy fuerte, sobre todo entre los principios mediados en la carrera profesional de los trabajadores. La oportunidad de crecer, de seguir aprendiendo y ser capaz de tomar el trabajo correspondiente a través de programas de educación fuera de la empresa, puede ser un factor muy importante que beneficiará a ambas partes, es decir, al trabajador y a la empresa. Además, la tutoría, los distintos proyectos abordados, y la rotación laboral, son maneras en que las empresas pueden fomentar el aumento de los conocimientos y habilidades de sus trabajadores. Esto es, a menudo, muy eficaz en las estrategias de compromiso de sus empleados.

Sin embargo, existe un reto para esta estrategia. Dado que las empresas han reducido su tamaño, sobre todo por la recesión económica existente, estas pueden ser incapaces de pagar los presupuestos de formación que pueden ofrecer. Algunas empresas están siendo creativas en este ámbito, pero el costo es un factor limitante.

Otra de las preocupaciones en torno a la formación y desarrollo de los trabajadores, es que a veces los empleadores utilizan la formación como una solución para los problemas de otros, cuando, de hecho, el problema puede ser otro. Algunas empresas lanzan una solución de capacitación cuando realmente esto no es la solución al problema. Así que la formación y el desarrollo pueden ser mal utilizados como un método de compromiso para los empleados.

¿Qué otras estrategias hay?

Todos los aspectos antes mencionados son muy motivadores y eficaces para la participación de los empleados, sin embargo, existen otras estrategias que le pueden ayudar en este aspecto. El trabajo significativo, donde los empleados se dedican a las acciones laborales que se alineen con sus valores, hace que la realización de tareas sea hecha mediante el conocimiento y las habilidades que realmente les permitan contribuir en todos los aspectos empresariales.

En este caso, el tiempo y la experiencia no son las únicas determinantes, también la forma de trabajo es una de las maneras que coincide con los valores personales de los trabajadores, su misión personal, sus pasiones personales, entre otros factores. Los empleados están buscando una manera de expresar esto en el lugar de trabajo.

Los líderes más admirados tienen un profundo compromiso con lo que están haciendo. No es sólo la forma en que contribuyen a los productos y servicios de su empresa, sino que también hacen a la imagen empresarial, un recurso más grande. La visión real de lo que está logrando a mayor escala es una motivación enorme para los empleados, especialmente aquellos que se integren a las actividades del liderazgo.

La importancia de la motivación profesional radica en el aumento de su productividad empresarial, es decir, mientras más contento se encuentren los trabajadores mayor será la productividad de su negocio.

El concepto de empoderamiento consiste en administrar la delegación de autoridad a los empleados subordinados. El empoderamiento de los empleados hace tomar decisiones basadas en los límites predefinidos por su director ejecutivo. Ellos no tienen que consultar con el gerente para tomar una decisión, pero deben aceptar la responsabilidad por las consecuencias de cada decisión

Función

El empoderamiento de los empleados es una estrategia de gestión que permite que el administrador funcione más como un líder que como un gerente autocrático. Esta estrategia ayuda al gerente a centrarse más en la supervisión y en la confianza impuesta en los empleados para realizar el trabajo. Los empleados deben tener los conocimientos técnicos y los criterio necesarios para tomar decisiones sin consultar con la gerencia para que la estrategia funcione.

El empoderamiento de los empleados requiere un concepto relacionado de habilitación. Los gerentes que quieren ser entrenadores permiten a los empleados una formación suficiente con recursos adecuados. Con esta estrategia, los empleados desarrollan más competencia en el desempeño de sus tareas, aumentan su conocimiento en el trabajo y reciben más autoridad para tomar decisiones autónomas.

El empoderamiento de los empleados es de más éxito en las organizaciones que valoran el concepto de liderazgo compartido. Este punto de vista de la empresa representa un cambio de paradigma en la gestión jerárquica de los equipos de trabajo. Por ejemplo, el departamento de recursos humanos puede utilizar el concepto de empoderamiento de los empleados para describir cómo los profesionales de recursos humanos trabajan juntos como un grupo de trabajo colaborativo consultor.

Los consultores de recursos humanos prestan asistencia a cada institución del departamento, incluyendo el trabajo con los gerentes para sugerir formas de mejorar la gestión del personal y de desempeño.

Enfoque relacional

El enfoque relacional del empoderamiento implica la descentralización del poder, como cuando los agentes del orden reciben una toma independiente de decisiones de autoridad. Esta delegación de poder les permite elegir la mejor manera para alcanzar los objetivos del departamento a través de estrategias innovadoras. Los oficiales toman decisiones en el campo de forma autónoma, lo cual es muy favorable debido a la naturaleza de su trabajo.

Enfoque de motivación

En este enfoque, los empleados no reciben alimentación independiente. Por ejemplo, los administradores cumplen la ley, dando a los funcionarios el reconocimiento de las formas en que contribuyen a los objetivos del departamento. El gerente o administrador debe tomar un papel más importante en el establecimiento de metas, en la comunicación con los empleados y en la información periódica. El resultado es que los empleados se sienten más capaces de seguir con las obligaciones de su trabajo y apropiarse a las funciones en la organización.

Estas estrategias brindan a la mayoría de las empresas una mejor calidad en la productividad de sus negocios, agregando a esto el valor del liderazgo y otras habilidades importantes que ayudan al profesional a realizar sus labores.

1 – Valor inquebrantable:

Un buen líder se debe conocer lo suficiente no solo de manera personal sino también en el área o rol que desempeña. Nada quiere ser liderado por alguien a quien le falta valor o confianza en sí mismo; no hay seguidores inteligentes que puedan ser dominados mucho tiempo por este tipo de líder.

Por ejemplo pensemos en un equipo de fútbol donde su director técnico no tenga confianza no solo en sí mismo como director del equipo; sino también en su gestión en las estrategias y motivación del equipo. Eso a la larga se transmite y el equipo comenzará a detectar esto.

2 – Autodominio:

Un hombre que no puede dominarse a si mismo jamás podrá dominar a otros. El autodominio es justamente un ejemplo para las personas; que aparte se identificarán (para eso sirve un líder en gran medida) y tratarán de emularlo. Un líder sin autodominio es justamente un mal ejemplo a seguir.

Un ejemplo de esto sería ir a alcohólicos anónimos y que el encargado del grupo sea un borracho. Parece un ejemplo tonto; pero muchas veces en nuestros trabajos o en la vida nos encontraremos con personas que quieren ser líderes pero que no tienen un dominio propio y terminan haciendo lo contrario a lo que dicen.

3 – Profundo sentido de justicia:

Napoleón Hill dice: “Sin sentido de nobleza y de justicia ningún líder puede influir en sus seguidoresni ser respetado por ellos”

4 – Decisión:

Un hombre que dude de sus decisiones está demostrando que no está seguro de sí mismo; de esta forma no puede dirigir con éxito.

Qué ejemplo más simple que un coronel en medio de una guerra. Imaginen que vienen el pelotón y le preguntan si atacan o no; el coronel contesta dudosamente con una pregunta: “¿Ustedes qué creen que deberíamos hacer?”. Es bien simple… un líder que duda; no es un líder y ya verán más adelante el por qué; cometa o no un error.

5 – El líder exitoso debe planear su trabajo y trabajar su plan:

Un líder que actúa solamente por intuición a la larga es como un barco que no tiene timón. Va a parar en cualquier puerto. Un buen líder debe armar planes y seguirlos.

Nuevamente tomemos como ejemplo un coronel planeando una estrategia de ataque. En medio de una guerra no se puede actuar por intuición; se debe planear una estrategia; elaborar un plan y luego seguirlo para asegurar el éxito.

6 – Trabajar más que los demás:

Un aspecto clave de un buen líder es justamente el tener una buena voluntad y hacer más de lo que exige a sus seguidores. Caso contrario no está demostrando un buen sentido de liderazgo; sino más bien una suerte de manipulación.

7 – Personalidad agradable:

No queda mucho que decir; las personas carismáticas; genuinas; que tienen una personalidad agradable tienden a mejorar el sentido de liderazgo.

8 – Simpatía y comprensión:

Un buen líder debe ser simpático con sus seguidores; capaz de comprenderlos, tanto a ellos como a sus problemas.

Esto es tan simple como comprender que estamos a cargo de un grupo humano. Cuando lideramos no manejamos recursos humanos; sinceramente el concepto “Recursos Humanos” no me gusta; un recurso puede ser financiero; tecnológico o lo que uno quiera; pero cuando está rodeado de personas… son personas y punto. Un buen líder debe comprenderlas y también a sus problemas.

9 – Maestría en el detalle:

Simplemente ser un maestro en el arte de ser detallista. Un buen líder debe ver desde el aspecto mínimo hasta el más avanzado tratando de que nada quede afuera.

10 – Voluntad y deseo de asumir plena responsabilidad:

Un líder de éxito debe desear asumir la responsabilidad por lo que respecta a las equivocaciones o negligencias de sus seguidores. Si trata de evitar esta responsabilidad es casi seguro que su puesto durará muy poco. Cuando un seguidor comete un error, es el buen líder el que siente que cometió ese error.

11 – Cooperación:

El líder exitoso comprende y aplica el principio del esfuerzo de cooperación y es capaz de inducir a sus seguidores a que hagan lo mismo.

Simplemente consiste en saber cooperar con los demás y lograr que los demás comprendan esto para aplicarlo en sus acciones.

No queda mucho por decir aquí; el líder es parte de un todo que debe saber hacer funcionar; y a su vez transmitir ese mensaje a los demás para que exista una sinergia de trabajo entre todos.