Los emprendedores solemos ser, casi siempre, novatos en cuestiones comerciales. Una empresa no es tal si no vende, y no se vende si no hay algo que vender, y un criterio para establecer la contraprestación por nuestros productos o servicios. Establecer el precio es algo crítico, y de lo bien que lo hagamos dependerá nuestro éxito comercial y nuestra rentabilidad. Si vendo demasiado barato puedo vender mucho, pero quizás no gane nada o casi nada. Si vendo demasiado caro puedo estar fuera de mercado. Difícil equilibrio y, en cualquier caso, la piedra de toque para cualquier negocio.

Este nuevo portal nace con el propósito de convertirse en el punto de encuentro y de referencia para cualquier persona que necesite información, consultar o demandar servicios de Productividad Personal. Este concepto engloba diversas definiciones como son la aplicación, de forma combinada, de técnicas de coaching y formación con el doble fin de ayudar a cambiar las creencias limitadoras de los individuos por otras más eficientes y, además, asistir a los directivos de las empresas a conseguir sus objetivos laborales y personales.

La Productividad Personal se basa en tres ideas fundamentales que disparan la productividad de forma sostenible: el directivo puede elegir hacer las tareas “precisas” – en lugar de sólo estar haciendo tareas - para conseguir sus objetivos; sólo se alcanza la productividad personal cuando se equilibra vida laboral y personal y, por último, el directivo puede elegir y disfrutar de los resultados obtenidos todos los días.

Nacido en Barcelona y residente en Madrid, Jaime Bacás ha realizado procesos de Coaching con más de 200 directivos de 60 empresas diferentes, la gran mayoría multinacionales. Ha desarrollado conceptos innovadores en el mundo del Coaching en España como son la Productividad Personal o la Gestión Eficaz de las Acciones.

Dentro de las herramientas que tiene la administración de empresas, contamos con el Organigrama. Se puede decir que el significado de un Organigrama viene de Órgano u Organismo+Grama “gráfico”.
Un organigrama es la gráfica que muestra como está compuesta u organizada una empresa, su estructura organizacional. Sirve como asistencia y orientación de todas las unidades administrativas que conforman a la empresa y refleja la estructura organizativa y sus características gráficas y actualizaciones.

Le sirve también al área de organización y sistema para reflejar la estructura y poder velar por su revisión y actualización permanente. Mientras que en las pequeñas y medianas empresas se suele encargar la unidad de personal.

Esta herramienta le es muy útil al área de administración de personal. El analista de personal necesita de este instrumento para poder realizar estudios de descripción y análisis de cargos, así como los planes de administración de sueldos y salarios.
Es un elemento de apoyo para poder implementar, hacer seguimiento y actualización de todos los sistemas de personal.
Otras de las utilizaciones que tiene un organigrama es como herramienta para descubrir y eliminar defectos o fallas que se produzcan en la organización, poder comunicar la estructura organizativa, reflejar los cambios organizativos.
Un diagrama de organización tiene que reflejar un patrón básico de trabajo de una institución. Los organigramas representan las diferentes funciones de la institución, los componentes, las unidades de trabajo, así como reflejan las líneas de autoridad y los canales de supervisión.
El organigrama se dibuja con líneas de mando o autoridad según su jerarquía dentro de la empresa y recuadros con la designación de los cargos o departamentos que se van armando según el nivel dentro de la organización.
Finalmente podemos decir que el organigrama en sí muestra:

• Figuras o elementos que lo forman
• La estructura de la organización
• Los aspectos más importantes de la organización
• Las funciones
• Las relaciones entre las unidades estructurales
• Los puestos de mayor y aun los de menor importancia
• Las comunicaciones y sus vías
• Las vías de supervisión
• Los niveles y los estratos jerárquicos
• Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la organización
• Las unidades de categoría especial.

Tal vez nadie se plantee qué es negociación, porque parece una palabra de uso común, pero descubriremos que encierran muchas definiciones. Se podría decir que es un proceso amplio en su empleo por los diferentes medios donde se la puede aplicar y simple en su definición.

Para que exista una justa y normal negociación, debe haber una buena y amplia comunicación entre las partes así como factores que hagan posible tal negociación y plena disposición en escucharse mutuamente.

Existen ciertos factores dentro de la negociación los que pueden alterar, favorecer o romper a la negociación o acuerdo que se esté a punto de llegar.

• Información: Cuanto una de las partes más sepa de las fortalezas y debilidades, tanto de uno como del lado contrario, así como el objetivo de la negociación y del entorno en que se genera, uno obtendrá mayor posibilidades y poder.
• Legitimidad: Es uno de los factores que puede por sobre las palabras y manejos de la otra parte. Si en caso de un litigio sobre contratos o derechos laborales una de las partes hace uso de la legitimidad que le da presentar modelo de contratos, negociaciones anteriores, regulaciones ya establecidas. Esta presentación les daría la legitimidad que no les da solamente tener la razón.
• Compromiso: Este factor, junto a la lealtad, hace posible que las personas que estén comprometidas con su organización, tengan pleno convencimiento de lo que piensan y hacen, valores sinceros. Esto les dará la fortaleza y convencimiento en sus argumentos y la posición que adoptan dentro de la negociación.
• Tiempo: Así como el tiempo la paciencia también significa disponer de una posición dominante en la negociación. La parte o persona que menos disponga de tiempo y pierda la paciencia sin quererlo le está dando una fuente de poder a la otra persona o parte.

¿De que forma se puede hacer uso del poder para ganar en una negociación?

En disponerlo para obtener mejores pruebas o información, en estudiar de mejor manera sus argumentos, no dejarse presionar por la poca paciencia y tiempo que disponga la otra parte, poder ser más convincente y aprovechar las oportunidades de obtener una mejor negociación. Algunos consejos para ello:

• Saber Callar: Se puede decir que es mejor escuchar a tiempo que hablar a destiempo. Sirve saber callarse para no cometer el error de dar información de más y perjudicar o perjudicarse y poder escuchar los argumentos de la otra parte, pudiendo argumentar mejor.
• Asumir riesgos: La parte o persona que no le importa arriesgar una carga más grande de inseguridad con respecto a un premio o castigo, verá aumentar su poder
• Dependencia: Este es uno de los factores que si una de las partes lo tiene sobre la otra tendrá además de poder posibilidades de tomar ventajas en la negociación u obtener mejor posición. Esto se cumple si una de las partes tiene dependencia sobre la otra.
• Habilidades para Negociar: Es otro de los factores que si se carece de otros, tener habilidades para negociar puede facilitar que uno pueda saber las necesidades de uno y de la otra parte, para poder argumentar y salir bien de un conflicto o mejorar las posibilidades de mejorar una posición convenciendo a la contraparte de sus argumentos y su poder.
• Esfuerzo: Es ventajoso querer esforzarse, ya que negociar también implica un desgaste arduo. La parte que se esfuerce más y resista al desgaste podrá salir con sus objetivos cumplidos en la negociación.

No solo estos factores hacen posible o alteran una negociación. Una negociación puede tener diferentes clasificaciones. Teniendo en cuenta a la/s persona/s involucradas, los asuntos o motivos que se traten en la negociación, en que posición se encuentran los negociadores, el clima a nivel humano, los factores desencadenantes, el canal de comunicación, así como el modo de negociación.

También es necesario tener habilidades. Para que una negociación sea positiva. Habilidades de relacionarse interpersonalmente, el conocimiento que se tenga de su propio negocio y la tecnología con la que cuente el negociador.
Para concluir se puede decir que la negociación consta de tres etapas:

• - Planificación. Esta etapa consta del diagnóstico, la estrategia y las tácticas
• - Negociación cara a cara. Tiene sus propias etapas.
• - Análisis posterior. Consta del análisis de los resultados del proceso.

En una empresa pequeña, todos y cada uno de sus integrantes son fundamentales. En una empresa grande, madura… si alguien “desafina”, o no arrima el hombro, no se nota tanto. Incluso es posible que la empresa asuma con naturalidad el tener en su plantilla a un número determinado de individuos que no aportan, que no dan ni chapa, que simplemente “están”. Pero en una empresa pequeña eso no se puede permitir. Porque o todos dan lo mejor de sí mismos, o la cosa no funciona.

Por eso, “hire slow”. Merece la pena dedicar todo el tiempo que sea necesario a encontrar a las personas adecuadas, a atraerlas y a convencerlas. No es bueno quedarse con lo primero que uno encuentre “porque corre prisa”. El tiempo dedicado a esta labor es un tiempo bien invertido.

Y también “fire fast”. Si alguien no funciona, fuera. Andarse con remilgos no ayudará en nada a la empresa, que tendrá que cargar con un lastre que le impedirá seguir su camino.

¿Quizás un planteamiento un poco radical? A mí la idea, desde luego, me seduce.