Algunos consejos básicos para visitas comerciales


Libertacom nos cuenta sus primeras visitas comerciales y algunas enseñanzas prácticas obtenidas (“a fuerza de equivocarme“) de estas experiencias:

  • Antes de la visita, hay que prepararse: “Identificar de forma previa, siempre que sea posible, los posibles problemas y por tanto intereses del cliente potencial, con respecto al servicio que le ofreces
  • El toque humano facilita las cosas: “No entrar a saco para evitar los nervios. Tratar de conseguir un acercamiento previo con el interlocutor hablando de alguna cosa
  • Adaptar el lenguaje al interlocutor: “Hablar en términos y vocabulario simple. Con el tiempo ya se podrá entrar en los detalles técnicos
  • Es tan interesante ofrecer información como obtenerla: “Es importante tener donde apuntar, recoger información de la empresa es vital
  • Lo prioritario es entrar en el cliente, aunque no sea como habíamos previsto: “aunque no sea mi producto ideal, es una buena forma de ganarse la confianza e introducirse. [...] si no me desborda de trabajo puede, aparte de interesante comercialmente, una buena fuente de ingresos
  • El soporte documental entregado al cliente facilita la venta: “Casi nunca se consigue hablar con la persona adecuada. Tengo que preparar alguna documentación impresa que pueda adjuntar a la tarjeta de visita, sino a la misma no se le da cauce

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